CODB singkatan dari COD Bermasalah, artinya pembeli menolak barang yang seharusnya dibayar dengan sistem COD karena alasan tertentu. Kurir akan membawa barang ke gerai terdekat lalu mengirim kembali ke Penjual.
Ada beberapa hal yang menyebabkan pembeli menolak paket yang datang. Dalam sistem tracking setelah tulisan CODB seharusnya ada keterangan yang merupakan alasan mengapa COD gagal.
Tapi tenang, aplikasi kami sudah mendesain fitur Undelivery untuk mengurangi masalah ini di akunmu kok sahabat