Pengiriman Paket
Informasi seputar pengiriman paket, tracking, pick up request, selisih ongkir, dan lain-lain.
Apakah saya bisa menggunakan layanan "Drop Off"?
Kamu dapat memilih layanan drop off yang tersedia dari beberapa ekspedisi, sebagai berikut:
Bagaimana cara packing barang kecil?
Sebelum Anda mempercayakan barang jualan Anda ke jasa pengiriman, ketahui terlebih dahulu langkah-langkah packing barang kecil di bawah ini:
Bagaimana jika paket gagal atau tidak terkirim?
Jika kurir gagal menemukan alamat penerima barang atau tidak adanya penerima barang atau penerima pengganti di alamat penerima dalam proses pengiriman barang, maka kurir wajib mengirim kembali barang tersebut sebanyak 3 (tiga) kali percobaan ulang.
Apa itu SLA (Service Level Agreement)?
Service Level Agreement atau SLA mendefinisikan tingkat layanan yang diharapkan oleh customer dari supplier atau pihak penyedia layanan.
Kapan jadwal "Pick Up" di KiriminAja?
Layanan pick up atau dijemput Kurir adalah layanan penjemputan paket oleh kurir ekspedisi. Adapun jadwal penjemputan paket adalah sebagai berikut:
Apa saja yang tidak boleh dikirim?
KiriminAja tunduk dan patuh terhadap ketentuan pengiriman barang yang berlaku baik masing-masing ekspedisi dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
Cara Menggunakan Landing Page Builder
Fitur Landing Page Builder memfasilitasi seller untuk mempublikasikan halaman website tertentu. Fitur ini masih dalam versi beta atau percobaan sehingga konfigurasi dan ketentuan penggunaan dapat berubah sewaktu-waktu. Yuk, simak tutorialnya berikut ini.
Apa perbedaan pengiriman paket "Non-COD" dan paket "COD"?
Tentu saja pengiriman paket Non-COD dan paket COD itu berbeda, berikut perbedaannya:
Bagaimana jika berat yang diinput tidak sesuai dengan berat aktual?
Jika terjadi selisih ongkir pada paket karena berat yang diinput ke sistem KiriminAja tidak sesuai dengan berat aktual, maka selisih ongkirnya akan ditagihkan (jika ada kekurangan) atau dikembalikan (jika ada kelebihan) dari/ke saldo aktif.