Guide Book

Kenapa saya tidak menerima kode OTP?

Updated on:

Jika Anda mengalami kendala untuk mendapatkan OTP, silahkan hubungi customer service kami. Pastikan alamat email dan nomor WhatsApp yang terdaftar di Akun Anda aktif.

Pada beberapa kasus hal yang sering terjadi ketika OTP bermasalah adalah sebagai berikut

  • Penyedia layanan OTP sedang memproses banyak permintaan secara bersamaan
  • Nomor whatsapp sudah tidak aktif atau tidak valid

Jika Anda ingin melakukan penggantian alamat email maupun nomor WhatsApp yang telah terdaftar silahkan hubungi customer service kami.